Vous êtes garant de la méthodologie projet au sein de l’équipe et auprès des parties prenantes. Vous :

• Pilotez des projets SI d’intégration de bout en bout (cadrage, analyse, conception, déploiement, bilan).
• Mettre en œuvre les méthodes de gestion de projet de l’équipe ISCP et participer à leur évolution.
• Faciliter la collaboration entre les équipes internes et les clients, en assurant une coordination transverse efficace.
• Structurer et animer les instances projet.
• Formaliser les livrables SI garantissant le suivi et la qualité des projets.

Étude des besoins & accompagnement AMOA

• Recueillir et analyser les besoins métiers des clients stratégiques 
• Challenger les demandes grâce à votre compréhension des architectures SI et des API 
• Traduire les besoins en exigences fonctionnelles et techniques.
• Accompagner les clients dans l’appropriation des solutions SI Colissimo.

Intégration des solutions SI Colissimo

• Superviser l’intégration des solutions Colissimo dans les SI des clients.
• Piloter les phases de tests, recettes, mises en production.
• Garantir la qualité des échanges et la fluidité de l’intégration technique.

Relation clients stratégiques & qualité de service

• Suivre un portefeuille de clients stratégiques et enrichir leur expérience.

Veille, stratégie & amélioration continue

• Assurer une veille sur les usages SI du marché, contribuer à l’amélioration continue de l’offre 
• Restituer les besoins du marché aux équipes produit pour faire évoluer les services 

Compétences techniques et métier :

• Bonnes connaissances générales informatiques : systèmes d’exploitation, outils de développement, principaux langages informatiques
• Compréhension de l’environnement et des activités économiques de l’entreprise : concurrence, évolutions structurelles et conjoncturelles
• Capacité à comprendre et challenger les problématiques d’une architecture technique et fonctionnelle des clients
• Expertise en solutions d'intégration et en gestion de la relation client.
• Connaissance des API RESTful et SOAP
• Anglais courant (minimum B2)

Compétences comportementales :

• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Capacité d'analyse et de hauteur de vue pour résoudre des problèmes complexes
• Capacité à comprendre les attentes utilisateurs et les prioriser
• Bonnes qualités relationnelles et de communication
• Qualités d’animateur
• Force de conviction

Formation : Bac +5 – École d’ingénieur / Master SI

Expérience attendue : ≥ 2 ans d’expérience en tant que Chef de projet SI (hors stage/alternance)