Branche / Entité
Entité d'affectation : BSCC
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
Référence
2025-196919
Date de début de diffusion
25/04/2025
Date de parution
11/07/2025
https://candidature.formaposte-iledefrance.fr/jobs/5852419-responsable-de-la-communication-en-alternance-h-f/applications/new/
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.
L’alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France.
La Direction du Système de Management de la Qualité Branche Services-Courrier-Colis, composée de 12 personnes, recherche un Responsable de projets Qualité(H/F)
sur 1 ou 2 ans pour l’accompagner dans la gestion de projets Qualité Satisfaction Client dans ces domaines de compétences :
- La gestion de projets
- La contribution à des projets, notamment via la rédaction de livrables projets
- Le prise en charge de travaux de standardisation qualité
- La promotion et la valorisation des bonnes pratiques en lien avec la Qualité
- Satisfaction Client
Vos principales missions :
- Mesurer au sein de la Branche la culture qualité : créer le questionnaire, le déployer et en faire l’analyse pour la restitution au COMEX. Identifier les actions de progrès et faire des propositions
- Travailler sur la standardisation qualité : 5 S de la base documentaire, standard des documents et standard de gestion de la base
- Questionnaire toutes parties prenantes filières pour 9001 – connaitre le niveau de prestation = 1 mesure par activités de l’équipe et par création de valeur 9001 sur FIP
- Nettoyage des pages du portail sharepoint, les pages obsolètes
- Création de l’OBEYA DIGITALE
- Détecter des bonnes pratiques Qualité Satisfaction client en territoire et déploiement national.