Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. 

Ce BAC+ 2 Titre Chargé de clientèle en 15 mois, a pour objectif de vous former au métier de Chargé de clientèle en agence. 

Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. 

  
Les Missions du Chargé de Clientèle :  

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste 
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborés 
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service 

• Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC
• Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH)
• Vous avez 3 mois d’expérience en relation client ou dans le domaine du commercial

Rejoignez-nous et bénéficiez : 

• D'un centre de formation, Formaposte Ile de France et d'un diplôme reconnu 
• D'une rémunération
• De nombreux sites d'affectations possibles