Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

L’alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France.

La Direction des Méthodes, Revues de Jalons, Filières et Performance Qualité, composée de 7 collaborateurs, porte trois missions principales :

• Sécuriser les projets stratégiques et opérationnels en territoire , 
• Animer la filière qualité au siège comme en territoire.
• Développer et piloter les outils du système de management de la qualité. 

Pour accompagner ces missions, elle recherche un Chargé des outils du système de management de la qualité en alternance. 

Vous contribuerez à la rénovation et au développement des outils existants, au suivi des indicateurs de pilotage, et apportera son appui à l’animation de la filière qualité (5 fonctions réparties entre siège et territoires). Vous serez également attendu sur votre capacité à proposer de nouveaux outils et méthodes innovantes.

Vos principales missions :  

• Participer à la rénovation des outils du système de management de la qualité.

• Contribuer au pilotage et au suivi des indicateurs de performance.

• Appuyer l’animation de la filière qualité (4 fonctions en territoire et 1 fonction au siège) via des animations hebdomadaires et mensuelles.

• Être force de proposition pour tester et expérimenter de nouveaux outils ou méthodes innovantes (notamment autour de l'usage de l'IA).                 

• Vous êtes titulaire ou en cours d’obtention d’un Bac+3 d'un diplôme de niveau 6.
• Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions article L6222-2 code du travail)
• Vous avez une bonne connaissance des outils du SMQ.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Power BI.
• Vous faites preuve d'écoute et avez une réelle capacité d'innovation.
• Vous êtes également à l'aise dans l'expression orale en public, notamment pour animer des filières.

• Titulaire ou en cours d’obtention d’un Bac+3 d'un diplôme de niveau 6.
• Bonne connaissance des outils du SMQ et de Power BI.
• A l’écoute et à l’aise à l’oral pour animer des groupes.